提问：上门师傅检查出故障后，如果我暂时不修，可以吗？

回答：

??我们率先推行了免费山门政策。打开机器检查出准确故障您不修的话，仅收取30元检测费用。如果客户同意维修也免收检测费，技师准确的检查出故障部位后，会给您报出总的维修费用，这个费用是技术维修费加零件费。只有您认可和接受这个费用，我们才开始维修机器，知道故障排除。这么说吧，哪怕您只是想先让我们检查一下故障，了解一下修复所需的费用，然后在考虑是否值得维修，或是需要向领导请示再做决定。我们的回答是肯定的：没问题，我们仅收取30元检查费！并会复原您的机器，（事先约定除外）作为消费者，货比三家是再正常不过的事情，更何况有些是单位客户，需要向领导报批才能做出决定，这些我们都是完全能够理解和接受的。我们给客户最大的自由选择权！这就是我们的人性化服务标准！

提问：维修后的机器有保修吗？时间范围及凭据是什么？

回答：

??为彻底解决客户的后顾之忧，对所维修的电器均提供保修服务，保修期依据电器维修行业规定，一般为原故障部位保修三个月，制冷设备更换压缩机保修半年至一年。同时我公司对产品的大修或大型设备的保修期可以延长（具体面议）。我们全市27家服务网点联网保修，假设您以前住在大兴区由大兴区网点维修过的机器，现在搬家后把机器带到了昌平区，我们一样可以由昌平区网点进行保修，方便快捷！特别提醒您：维修完毕后请索要保修单，并协助服务人员认真填写保修范围及保修期限，同时请您不要与技师私下达成维修协议，脱离公司的监管，这样您的利益才能够得到有利保障。