朝阳区、通州区全区报修电话:010-57027218
东城区、西城区全区报修电话:010-57150572
怀柔区、密云区全区报修电话:010-60890816
海淀区、昌平区全区报修电话:010-57150572
石景山、门头沟全区报修电话:010-57491798
丰台区、大兴区全区报修电话:010-63889330
其他区域全区报修电话: 010-66151859
提问:上门师傅检查出故障后,如果我暂时不修,可以吗?
回答:
??我们率先推行了免费山门政策。打开机器检查出准确故障您不修的话,仅收取30元检测费用。如果客户同意维修也免收检测费,技师准确的检查出故障部位后,会给您报出总的维修费用,这个费用是技术维修费加零件费。只有您认可和接受这个费用,我们才开始维修机器,知道故障排除。这么说吧,哪怕您只是想先让我们检查一下故障,了解一下修复所需的费用,然后在考虑是否值得维修,或是需要向领导请示再做决定。我们的回答是肯定的:没问题,我们仅收取30元检查费!并会复原您的机器,(事先约定除外)作为消费者,货比三家是再正常不过的事情,更何况有些是单位客户,需要向领导报批才能做出决定,这些我们都是完全能够理解和接受的。我们给客户最大的自由选择权!这就是我们的人性化服务标准!
提问:维修后的机器有保修吗?时间范围及凭据是什么?
回答:
??为彻底解决客户的后顾之忧,对所维修的电器均提供保修服务,保修期依据电器维修行业规定,一般为原故障部位保修三个月,制冷设备更换压缩机保修半年至一年。同时我公司对产品的大修或大型设备的保修期可以延长(具体面议)。我们全市27家服务网点联网保修,假设您以前住在大兴区由大兴区网点维修过的机器,现在搬家后把机器带到了昌平区,我们一样可以由昌平区网点进行保修,方便快捷!特别提醒您:维修完毕后请索要保修单,并协助服务人员认真填写保修范围及保修期限,同时请您不要与技师私下达成维修协议,脱离公司的监管,这样您的利益才能够得到有利保障。
半自动洗衣机 | 全自动波轮式洗衣机 | 滚筒式洗衣机 | |||
维修项目 | 维修费 | 维 修 项 目 | 维 修 费 | 维 修 项 目 | 维 修 费 |
基本维修费 | 40 | 基本维修费 | 50 | 基本维修费 | 80 |
换件工时费 | 换件工时费 | ||||
更换电动机 | 40 | 更换电机 | 70 | 更换电机 | 70 |
更换定时器 | 20 | 更换电容 | 10 | 更换电容 | 10 |
更换皮带 | 5 | 更换程控器 | 90 | 更换程控器 | 60 |
更换大皮带轮 | 30 | 更换电脑控制板 | 90 | 更换电脑控制板 | 60 |
更换排水管 | 5 | 换离合器 | 110 | 更换观察窗垫 | 90 |
换排水拉线 | 5 | 更换抱簧 | 30 | 更换三角架总成 | 160 |
更换进水阀 |
30 | 更换皮带 |
5 | 更换皮带 |
10 |
更换弹簧片 |
5 | 更换皮带轮 | 20 | 更换皮带轮 | 20 |
更换排水水封 | 5 | 换排水电磁阀 | 80 | 更换门铰链 | 30 |
更换电容 | 5 | 更换排水管 | 10 | 更换回水软管 | 40 |
更换主轴 | 20 | 换进水电磁阀 | 70 | 更换进水电磁阀 | 40 |
更换拨水盘 | 20 | 更换水位开关 | 70 | 更换水位开关 | 40 |
更换电机轮 | 5 | 更换安全开关 | 20 | 更换加热管 | 30 |
更换排水拨杆 | 5 | 更换波轮 | 10 | 更换温度传感器 | 10 |
换琴键开关 | 5 | 更换勾簧 | 10 | 更换勾簧 | 10 |
更换旋钮 | 5 | 更换高波轮 | 10 | 更换分配器盒 | 30 |
更换安全开关 | 5 | 更换电源线 | 10 | 更换电源线 | 0 |
更换刹车拉线 | 5 | 更换保险管 | 10 | 更换排水管 | 10 |
更换连轴器 | 20 | 更换琴键开关 | 10 | 更换琴键开关 | 0 |
更换脱水桶 | 5 | 更换吊杆(组) | 50 | 维修电路 | 60 |
更换喷淋桶 | 5 | 更换棘轮 | 15 | 维修烘干电路 | 90 |
更换刹车块 | 5 | 更换双行程排水电机 | 130 | 更换排水泵 | 60 |
更换法兰 | 5 | 更换循环水泵 | 70 | 维修液晶显示屏 | 10 |
更换密封套 | 10 | 更换排水组件 | 30 | 更换桶体挂簧 | 30 |
更换电源线 | 5 | 清洗内外桶 | 70 | 修换门锁 | 20 |
更换减速器 | 60 | 维修电路 | 40 | 修电机调速板 | 120 |
更换波轮 | 5 | 调整平衡系统 | 50 | 调整平衡系统 | 60 |
更换高波轮 | 5 | 内筒清洗 | 70 | 内筒清洗 | 80 |
更换保险管 | 0 | 更换循环水管 | 20 | 更换循环水管 | 30 |
更换排水阀芯 | 5 | 更换排水阀芯 | 30 | 更换排水阀芯 | 40 |
费用构成说明:总费用 = 基本维修费 + 换件工时费 + 零件费 备 注:本公司公布的《洗衣机维修收费标准》是根据国家发展和改革委员会颁发的《家用厨电维修服务明码标价规定》而制定的,《洗衣机维修收费标准》内所述费用可供用户参考,但仅为维修费及换件工时费,不包含零件费(10元以下配件免费).主要配件局部损坏但不希望更换整件或原厂家以不提供配件销售,在此情况下若客户强烈要求对配件及整机进行修复,将收取在更换此配件维修费的基础上加收50%的费用,经维修师上门实际检查之后,根据行业协会及公司规定,以先议后修为原则(表中未列项目亦属于议价范围)。 提 示:1,如需公司出车取送机器车费另计。2,单位客户如需开具发票加10%税金。3,单位客户批量维修及维保总体费用可下调30%。4,五环内可免费上门,远郊区县上门费用面议。 |